8千多LV拖鞋,穿一个星期就会掉色,连LV商标都模糊了

8千多LV拖鞋,穿一个星期就会掉色,连LV商标模糊

6月2日,据浙江电视台教育影视频道《小强热线》视频报道,季女士在金华做外贸生意。今年4月,她在杭州万象城LV专柜买了一双银色平底凉鞋。购物小票显示价格为8450元。

季女士说,鞋子穿了三四次,不到十天,鞋子里脚碰到的地方都褪色了,连LV商标都模糊了。季女士认为鞋子质量不如几十块钱的拖鞋,认为价格高的同时也要保证质量。

季女士向LV专柜反映情况,对方表示要拿到上海检测。近日,吉女士收到回复,称这双鞋属于正常磨损,售后不退,不认定为质量问题。季女士说,买之前问是不是真皮,颜色是否容易脱落。她的诉求是交换同等价格的鞋子。目前LV不承认是质量问题,也不表示是使用问题。只说是特殊情况,需要加急。

记者从官方平台了解到,这款鞋产自意大利,采用金属质感的牛皮制成,鞋带为链条装置,还有坚韧的鞋垫和微外底。

LV官方客服表示,需要结合日常使用看实物才能做出判断。目前没有大规模客人反馈鞋子掉色的情况。事后,吕表示愿意为季女士换同价位的鞋子。

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