在数字化转型的浪潮中,各行各业都在积极探索如何利用新兴技术提升服务效率与质量,汽修行业也不例外。天猫养车,作为阿里巴巴集团旗下的汽修连锁店品牌,正以“智慧”为引擎,引领汽修行业迈向智能化、便捷化的新未来。
天猫养车在将近5年的时间里沉淀了大量“智慧门店”实践经验,形成了一整套智慧养车运营方案。天猫养车以“以客户体验为中心,以加盟商经营效率为核心”为经营理念,积极响应国家政策,顺应产业变革方向,发挥自身在互联网、大数据、供应链等方面的优势。
走进天猫养车的智慧门店,你会被这里的高科技氛围所吸引。从智能预约系统到自助取号机,从AI辅助诊断到无人值守的配件仓库,每一步都充满了科技感。客户只需通过手机APP或小程序,就能轻松完成预约、选项、支付等流程,大大节省了时间成本。
并且天猫还协同阿里云和达摩院云计算、大数据能力、AI,为车主量身打造了一套标准的养车流程。在智慧系统层,天猫养车智慧门店系统不仅具备强大且完善的服务数据库,而且在全国具有超170万核心维修技师储备,SaaS系统使用门店10万+,为汽车后市场新能源转型提供数据支持和专业人才支持。
对于天猫养车来说,智慧化只是起点,而非终点。他们深知,在这个日新月异的时代,只有不断创新,才能保持领先地位。因此,天猫养车正在积极探索更多智能化、便捷化的服务方式,同时也将推动整个汽修行业向更加智能化、便捷化的方向发展。我们有理由相信,在天猫养车的带领下,汽修行业将迎来一个更加智慧、更加美好的明天。
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